Kihagyás és továbblépés a tartalomhoz

Általános Szerződési Feltételek

Bevezetés

Az Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: “ÁSZF”) tartalmazzák a weboldalon elérhető online szolgáltatások használatának leírását és feltételeit. https://www.vizionaqua.com/hu A Creatiger Kft. üzemelteti (székhely: 2360 Gyál, Vállalkozó utca 2., cégjegyzékszám: 13-09-155608, adószám: 23892842-2-13; a továbbiakban: a “Cég” vagy “Szolgáltató”) (a továbbiakban: a “Szolgáltatás”).


II. Az ÁSZF módosítása, hatályba lépés és a Felhasználó általi elfogadás

A weboldal üzemeltetője https://www.vizionaqua.com/hu, azaz a Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy egyoldalúan módosítsa ezeket az Általános Szerződési Feltételeket. A módosítás tényéről és az érintett rendelkezésekről a Felhasználó tájékoztatást kap a jelenleg hatályos ÁSZF-re kattintva.

A Szolgáltató a tervezett módosításokat a https://www.vizionaqua.com/hu főoldalán mindenki számára jól látható módon legalább 14 nappal a hatályba lépésük előtt közzéteszi.

A Szolgáltató a regisztrált ügyfeleit e-mailben értesíti az ÁSZF módosításairól a regisztrált e-mail címre, legalább 14 nappal a módosítás hatályba lépése előtt, megjelölve a módosítással érintett rendelkezéseket.

Ha a Szolgáltató a Felhasználót a módosításról a jelen szakasz szerint tájékoztatta, és a Felhasználó nem mondja le a regisztrációját a módosítás hatályba lépése előtt, a Szolgáltató úgy tekinti, hogy a Felhasználó elfogadta az ÁSZF módosítását, és kötelezőnek ismeri el annak minden rendelkezését.

A jelenleg érvényes ÁSZF minden látogató és regisztrált felhasználó számára elérhető és letölthető a weboldalon található ÁSZF fül alatt, és egyben mellékletet képez bármely megrendelés elektronikus visszaigazoló e-mailjéhez.

A magyar Polgári Törvénykönyv 6:82. §-ának megfelelően ez a szerződés elektronikus szerződésnek minősül, és nem kerül benyújtásra a Szolgáltató által.

A szerződést a Felek között magyar nyelven kell megkötni.


III. Regisztráció, módosítás, felfüggesztés, törlés, automatikus visszaigazolás

A természetes személy Felhasználók saját belátásuk szerint választhatnak termékeket és állíthatnak össze bevásárlólistát, akár előzetes regisztráció után, akár anélkül, míg a jogi személyek ezt kizárólag regisztráció után tehetik.

A regisztráció során a Felhasználónak pontos és valós adatokat kell megadnia. Ha bármilyen változás történik a Felhasználó adataiban, a Felhasználónak haladéktalanul értesítenie kell a Szolgáltatót telefonos ügyfélszolgálaton vagy e-mailben. A Felhasználó ugyanígy kérheti a regisztrációjának törlését is.

A Társaság nem vállal felelősséget a Szolgáltatás bármilyen hibájáért vagy a hibás adatok megadásából vagy a fent leírt értesítés elmulasztásából eredő károkért.

Ha egy természetes személy Felhasználó termékeket választ, bevásárlólistát állít össze, és megrendelést ad le előzetes regisztráció nélkül, a Társaság feldolgozza a megrendelést; azonban a Felhasználó nem férhet hozzá a weboldalon korábbi megrendelések adataihoz. https://www.vizionaqua.com/hu.

Minden Felhasználó csak egy felhasználói fiókot regisztrálhat egy telefonszám és e-mail cím alapján.

A Társaság jogosult azonnal törölni a Felhasználó regisztrációját (és így a felhasználói fiókját), ha van ok a gyanúra, hogy a Felhasználó megsértette az ÁSZF-et.

A Társaság legfeljebb 72 órán belül megerősítést küld a Felhasználónak a bevásárlólista összeállítását követően, amely tartalmazza a kiválasztott termékek nevét, a kiválasztás időpontjában érvényes áraikat és a szolgáltatási díjat.


IV. Megrendelési folyamat

Árak, mennyiségi eltérések, költségek

Árak:

A weboldalon megjelenített árak érvényes szállítási árak, ami azt jelenti, hogy a szállítás időpontjában érvényes árak nem térhetnek el a megjelenített áraktól https://www.vizionaqua.com/hu . Az árak magyar forintban (HUF) vannak feltüntetve, és tartalmazzák az áfát, de nem tartalmazzák a szállítási díjat.

Költségek:

Ha a Felhasználó végül nem fogad el egyetlen kiválasztott terméket sem, a Társaság akkor is felszámít egy szolgáltatási díjat a szállításért, mivel a Szolgáltatás díjköteles. A Felhasználó a szolgáltatási díjat egyidejűleg fizeti meg a ténylegesen elfogadott termékek vételárával.

A szállítási díj minden zónában 2,900 HUF.


A bevásárlólista összeállítása, termékek elérhetősége

A bevásárlólista a weboldalon elérhető termékek kiválasztását jelenti https://www.vizionaqua.com/hu. A bevásárlólista összeállítása nem egyenértékű a megrendelés leadásával, és nem teremt kötelezettséget a Felhasználó részéről a termékek megvásárlására.


Fizetés

A következő fizetési módok érhetők el https://www.vizionaqua.com/hu:

– Bankkártyás fizetés Barionon keresztül

Az online kártyás fizetéseket a Barion rendszerén keresztül dolgozzák fel. A kártyaadatok nem kerülnek átadásra a kereskedőnek. A Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank által felügyelt intézmény, engedélyszám: H-EN-I-1064/2013.

– Banki átutalás

Banki átutalásos fizetés esetén a fizetési határidő 5 munkanap. A megrendeléseket csak az átutalás beérkezése után dolgozzák fel. Ha a kifizetés a határidőig nem érkezik meg a Cég bankszámlájára, a megrendelés automatikusan törlésre kerül.

Kérjük, jelezze a megrendelés számát az átutalás hivatkozásában.

Ha a Felhasználó a GTC-nek megfelelően lemondja a kérést, vagy nem fogadja el a kézbesített termékeket, a Cég minden esetben jogosult a szállítási díj felszámítására (akkor is, ha a ingyenes szállítási küszöb elérve).

Számlázás

Fizetés után a fogyasztó mindig kap egy számlát, amelyet elektronikus úton küldenek el a megadott e-mail címre és/vagy nyomtatott formában a termékek kézbesítésekor.

Az elektronikus számlákat a Felhasználónak kell kinyomtatnia a megkapott e-mailből. A távolról kiállított számla papíralapú számlának minősül, és nem elektronikus számla; ezért nem tárolható kizárólag elektronikus formában.

Az e-mail szolgáltató beállításai miatt a számla e-mail a „Spam” mappába kerülhet; ezért, ha a számla nem érkezik meg, a Felhasználóknak javasolt ellenőrizniük a spam mappájukat.

Céges számlázás esetén a pénztárnál a „CÉGES SZÁMLÁZÁS” opciót kell kiválasztani, és meg kell adni a cég nevét, címét és adószámát, amely alapján a rendszer automatikusan kiállít egy áfa-számlát.

A megfelelő jelölőnégyzetet minden pénztárnál ki kell választani, hogy a cég adatai szerepeljenek a számlán. Ellenkező esetben a számla az eredeti névre és címre kerül kiállításra, amely a felhasználói fiókban van rögzítve, és nem módosítható visszamenőleg.


V. Biztonság

A regisztráció során a Felhasználónak jelszót kell létrehoznia a fiókjához. A Felhasználónak titokban kell tartania ezt a jelszót, és nem adhatja ki azt jogosulatlan harmadik feleknek. A Felhasználó teljes felelősséggel tartozik minden olyan tranzakcióért, amelyet a fiókjából hajtanak végre.

A Felhasználónak azonnal értesítenie kell a Társaságot, ha gyanítja, hogy a jelszavát visszaélés céljából használták vagy harmadik fél hozzáfért. Ilyen esetekben a Társaság jogosult blokkolni a Felhasználó fiókját és jelszóváltoztatást kérni.

A Társaság nem vállal felelősséget a Felhasználó jelszavának nyilvánosságra hozatalából vagy visszaéléséből eredő károkért, legyen az a Felhasználó vagy egy harmadik fél által.


VI. Szellemi Tulajdon, weboldal használata és működése

A weboldal tulajdonosa és üzemeltetője https://www.vizionaqua.com/hu a Creatiger Kft., amely minden jogot (beleértve a szerzői jogot és egyéb jogokat) birtokol a weboldalra és annak tartalmára.

A Felhasználóknak meg kell felelniük a vonatkozó jogszabályoknak és az ÁSZF rendelkezéseinek, és nem árthatnak a Társaság vagy más Felhasználók hírnevének vagy jogainak.

A Weboldal bizonyos részei sütiket használnak a Felhasználók azonosítására. A Felhasználók a böngésző beállításaival letilthatják a sütiket; azonban egyes szolgáltatások nem működnek megfelelően sütik nélkül. A Weboldal használatával a Felhasználó hozzájárul a sütik tárolásához és használatához. További információk a Adatvédelmi Szabályzatban találhatók.


VIII. Felelősség

Bár a Társaság minden tőle telhetőt megtesz a tartalom pontosságának biztosítása érdekében, https://www.vizionaqua.com/hu, nem tudja garantálni a teljes pontosságot minden esetben, és nem vállal felelősséget a hibákért, megszakításokért vagy technikai nehézségekért.

A Társaság nem felelős harmadik fél tartalmáért, a linkeken keresztül elérhető külső weboldalakért, harmadik felek által megjelenített hirdetésekért, jogosulatlan tartalomért, a Felhasználó rendszerével való inkompatibilitásért vagy technikai hibákért.

Ezek a rendelkezések nem érintik a Társaság törvényes felelősségét az információs kötelezettségekkel, termékfelelősséggel vagy garanciális jogokkal kapcsolatban.


IX. Személyes adatok védelme

A vonatkozó GDPR rendelkezések a Adatvédelmi Szabályzatban találhatók.


X. Termékek átvételének megtagadása, szerződéstől való elállás (Visszaküldés)

A természetes személy Felhasználó 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől a termék(ek) átvételét követően, kivéve a hűtést igénylő termékeket.

A Társaság 14 napon belül visszatéríti a vásárlási árat az elállásról való értesítés után, vagy lehetővé teszi a Felhasználó számára, hogy válasszon egy csere terméket.

A Felhasználó felelős a termék természetének és működésének meghatározásához szükséges használaton túli értékcsökkenésért.

A visszaküldési szállítási költségeket a Felhasználó viseli.


XI. Panaszok, garancia, jótállás

A Felhasználók a hibás termékeket a kézbesítéskor visszautasíthatják, és 72 órán belül panaszt nyújthatnak be az ügyfélszolgálaton keresztül.

A panaszokat szóban vagy írásban kezelik, rögzítik, kivizsgálják és 30 napon belül válaszolnak rájuk.

A panaszokkal kapcsolatos személyes adatokat öt évig tárolják.

A Felhasználók kezdeményezhetik a bíróságon kívüli vitarendezést a megfelelő Békéltető Testületnél.

(A magyar Békéltető Testületek listája és elérhetőségei a fordításban változatlanok maradnak.)


XII. Vegyes rendelkezések

A weboldalon található termékinformációk csak előzetes tájékoztatásra szolgálnak. A felhasználóknak alaposan el kell olvasniuk a termékcsomagoláson található utasításokat.

A GTC-re a magyar jog vonatkozik. A weboldalon található képek csak illusztrációs célokat szolgálnak.


XIII. A Creatiger Kft. elérhetőségei.